ENGAGEMENTS DEONTOLOGIQUES

Dans toutes nos conduites de projet, nous nous engageons à :

  • Exercer notre activité en appliquant les principes généraux de l’éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle.
  • Analyser les besoins, préciser clairement l’objectif à atteindre et faire comprendre le processus au client.
  • Etablir un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant clairement la prestation et la rémunération prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance.
  • Nous engager dans les limites de nos compétences et de nos disponibilités.
  • Respecter intégralement les engagements pris.
  • Donner des renseignements exacts sur nos formation et nos compétences professionnelles spécifiques.
  • Mettre en œuvre toutes nos compétences quels que soient l’action, le client, les bénéficiaires et le prix.
  • Exercer notre action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs contractualisés.
  • Informer rapidement nos client ou nos commanditaires de tout élément risquant de nuire à l’atteinte des objectifs ou au bon déroulement des actions.
  • Rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez notre client et n’exprimer aucun jugement sur notre client auprès des bénéficiaires des actions.
  • Respecter la confidentialité des informations concernant notre client.
  • Respecter la culture de l’organisation cliente.
  • Respecter la personnalité de chacun et s’interdire toute forme de discrimination.
  • S’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à notre position et ne pas subordonner l’intérêt de nos clients à nos propres intérêts.
  • Ne pas outrepasser notre rôle et nous garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.
  • Nous doter des moyens nécessaires à notre professionnalisme et au développement de nos compétences
  • Connaître et appliquer les règles en vigueur dans notre profession.
  • Nous garder de tout propos désobligeant envers un confrère auprès des clients.
  • Connaître et appliquer les lois et règlements et, en particulier, la partie VI du Code du Travail pour les actions de Formation Professionnelle Continue et nous tenir informé de leur évolution.
  • Etre en règle par rapport à toute obligation légale et fiscale.
  • N’accepter aucune rémunération illicite.
  • Citer nos sources et respecter la propriété intellectuelle.

Nous nous engageons à respecter le présent Code déontologique et à le communiquer à toute personne en faisant la demande.