Formation continue en immobilier

ENGAGEMENTS DEONTOLOGIQUES

Icone engagements

Dans toutes ses conduites de projet, THE MAIN Formations s'engage à :

  • Exercer son activité en appliquant les principes généraux de l’éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle.
  • Analyser les besoins, préciser clairement l’objectif à atteindre et faire comprendre le processus au client.
  • Etablir un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant clairement la prestation et la rémunération prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance.
  • S'engager dans les limites de ses compétences et de ses disponibilités.
  • Respecter intégralement les engagements pris.
  • Donner des renseignements exacts sur ses formation et ses compétences professionnelles spécifiques.
  • Mettre en œuvre toutes ses compétences quels que soient l’action, le client, les bénéficiaires et le prix.
  • Exercer son action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs contractualisés.
  • Informer rapidement ses client ou ses commanditaires de tout élément risquant de nuire à l’atteinte des objectifs ou au bon déroulement des actions.
  • Rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez son client et n’exprimer aucun jugement sur son client auprès des bénéficiaires des actions.
  • Respecter la confidentialité des informations concernant ses client.
  • Respecter la culture de l’organisation cliente.
  • Respecter la personnalité de chacun et s’interdire toute forme de discrimination.
  • S’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à sa position et ne pas subordonner l’intérêt de ses clients à ses propres intérêts.
  • Ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.
  • Se doter des moyens nécessaires au maintien du professionnalisme et au développement des compétences de ses intervenants.
  • Connaître et appliquer les règles en vigueur dans la profession.
  • Se garder de tout propos désobligeant envers un confrère auprès des clients.
  • Connaître et appliquer les lois et règlements et, en particulier, la partie VI du Code du Travail pour les actions de Formation Professionnelle Continue et se tenir informé de leur évolution.
  • Etre en règle par rapport à toute obligation légale et fiscale.
  • N’accepter aucune rémunération illicite.
  • Citer ses sources et respecter la propriété intellectuelle.

THE MAIN Formations s'engage à respecter le présent Code déontologique et à le communiquer à toute personne en faisant la demande.