ENGAGEMENTS DEONTOLOGIQUES

THE MAIN Formations s'est doté d'un Code de déontologie, appliqué dans toutes ses conduites de projet et dans lequel il s'engage à :

• exercer son activité en appliquant les principes généraux de l’éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle,
• analyser les besoins, préciser clairement l’objectif à atteindre et faire comprendre le processus au client,
• établir un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant clairement la prestation et la rémunération prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou de co-traitance,
• s'engager dans les limites de ses compétences et de ses disponibilités,
• respecter intégralement les engagements pris,
• donner des renseignements exacts sur ses formations et ses compétences professionnelles spécifiques,
• mettre en œuvre toutes ses compétences quels que soient l’action, le client, les bénéficiaires et le prix,
• exercer son action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs contractualisés,
• informer rapidement ses client ou ses commanditaires de tout élément risquant de nuire à l’atteinte des objectifs ou au bon déroulement des actions,
• rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez son client et n’exprimer aucun jugement sur son client auprès des bénéficiaires des actions,
• respecter la confidentialité des informations concernant ses clients,
• respecter la culture de l’organisation cliente,
• respecter la personnalité de chacun et s’interdire toute forme de discrimination,
• s’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à sa position,
• ne pas subordonner l’intérêt de ses clients à ses propres intérêts,
• ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique,
• se doter des moyens nécessaires au maintien du professionnalisme et au développement des compétences de ses intervenants,
• connaître et appliquer les règles en vigueur dans la profession,
• se garder de tout propos désobligeant envers un confrère auprès des clients,
• connaître et appliquer les lois et règlements et, en particulier, la sixième partie du Code du Travail consacrée à la "formation professionnelle tout au long de sa vie (articles L.6111-1 à L.6523-7)", et se tenir informé de leur évolution,
• être en règle par rapport à toute obligation légale et fiscale,
• n’accepter aucune rémunération illicite,
• citer ses sources et respecter la propriété intellectuelle.